随州市店 图书连锁“七招”破难题-k8凯发

图片加载错误
新闻详情

随州市店 图书连锁“七招”破难题

发布时间:2009-03-19 作者:张剑 来源: 阅读量:7270
 

    近日,新华崇文连锁随州店召开业务分析会,讨论在一般图书市场萎缩和竞争进一步加剧的情况下,如何充分发挥连锁优势,提高自身竞争力和销售量,确保完成年度销售任务。与会人员积极发言,献计献策,总结出七条应对措施,破解这一难题。

    一、优化管理结构,提高工作质量和效率。09年伊始,新华崇文连锁随州店将实行“扁平化”管理,取消各柜组长管理层,卖场管理由门市主任统一安排和负责,改原来的柜组长为业务代表,在做好站柜工作的同时,主动“走出去”寻求团购订单,扩大卖场销售。

    二、强化服务,提升服务水平和品牌影响力。大力开展“五星级”(销售明星、服务明星、业务明星、管理明星、顾客满意明星)员工评选活动,积极倡导优质服务、精细服务、人性化服务,努力擦亮“新华崇文连锁”品牌,提高市场占有率和顾客满意度。

    三、积极寻找城区及乡镇网点预约征订的薄弱环节,加强与教育部门和学校的联系,建立良好的人脉关系。紧紧抓住预约征订的有利时机,以教辅图书为主,其它图书为辅,开展“点燃读书激情,优秀图书进校园”活动,提高一般图书销售额。

    四、牢牢抓住“农家书屋”配送工作不松手,进一步加强与新闻出版部门的联系与合作。关注“农家书屋”自建部分,提高服务质量,用足用活有关政策,力争在“农家书屋”自建部分有所建树。因为,“农家书屋”自建部分图书的销售是完成全年任务的关键。

    五、加强货源保障,加快品种周转。卖场现有图书、音像品种3万余种,但有效品种所占比例较小,今年既要在保障货源供应上做足文章,还要在提高图书周转率上下功夫。一是要尽快适应连锁总部新的配添货政策,尽可能达到进销平衡;二是要加速卖场图书周转,及时做好清退货工作;三是要加强与其它进货渠道的联系,提高到货速度,确保货源品种到位。

    六、克服数码产品对音像、磁带市场的冲击。要关注流行趋势,拓宽进货渠道,精选备货品种,加大宣传力度,做好营销策划,力争音像柜的销售额在今年有所突破。

    七、创新营销理念,加大推荐力度,开展丰富多彩的营销活动。在营销模式上要打破以打折为主的单一促销模式,综合“读书活动”、名人现场签售、个性专题书展、征文竞赛、节假日促销及购书券优惠等营销手段,达到吸引读者,促进销售的目的。在新书推荐上,不仅要利用当地媒体进行宣传,还要加强场内宣传力度,卖场不仅要有《新书推荐榜》和《销售排行榜》,各专题柜组也要有《重点图书介绍栏》,方便读者了解全面的图书资讯,形成浓郁的书香氛围。
网站地图